1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il Sito shop.ortopediarinascita.it da parte di CENTRO ORTOPEDICO RINASCITA.
2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. Informazioni sui Prodotti
Le informazioni sui prodotti, corredate dai codici prodotto, sono disponibili sul Sito. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l’IVA applicabile. Le modalità di pagamento accettate sono:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario
5. Fatturazione
Per ogni acquisto viene emessa una ricevuta digitale inviata via email all’indirizzo fornito. La ricevuta non è valida ai fini fiscali. La fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine; in caso contrario, non potrà essere emessa successivamente. Per usufruire della detrazione fiscale è necessaria la fattura.
6. Spedizione e Consegna
- Tempi di Consegna: 3-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
- Costi di Spedizione: calcolati al momento dell’ordine.
- Monitoraggio: dopo l’evasione dell’ordine, verrà fornito un codice di tracciamento.
- Indirizzo Errato: in caso di indirizzo errato e mancata risposta del cliente ai nostri tentativi di contatto, verrà emesso un rimborso.
7. Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
- Procedura: inviare una email a assistenza@shop.ortopediarinascita.it indicando il numero d’ordine.
- Condizioni: il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
- Spese di Spedizione: a carico del cliente.
- Rimborso: effettuato dopo la verifica dell’integrità del prodotto reso.
8. Garanzia Legale
- Durata: 24 mesi per i consumatori, 12 mesi per acquisti business.
- Condizioni: copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
- Esclusioni: danni causati da uso improprio, manutenzione non autorizzata, usura normale.
- Assistenza: contattare assistenza@shop.ortopediarinascita.it per richiedere assistenza in garanzia.
9. IVA Agevolata al 4%
Per gli aventi diritto all’IVA agevolata al 4%:
- Documentazione Necessaria: certificato di invalidità e richiesta di fattura al momento dell’ordine.
- Condizioni: l’intestatario del certificato deve coincidere con l’intestatario della fattura.
- Verifica: il certificato sarà valutato da un operatore; in caso di non conformità, verrà emesso il rimborso dell’intero importo.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore.