Benvenuto sul nostro sito web CENTRO ORTOPEDICO RINASCITA (il “Sito”). La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti per noi. Raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è CENTRO ORTOPEDICO RINASCITA, con sede in Via Abramo Lincoln, 1, 20092 Cinisello Balsamo (MI), Italia. Codice Fiscale / Partita IVA: 02878640966.
Per qualsiasi chiarimento o richiesta in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
- Email: assistenza@shop.ortopediarinascita.it
- Telefono: +39 02 6173566
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2. Tipologia di Dati Raccolti
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email, dati necessari per concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato, pagine visitate, data e ora di accesso.
- Cookie e altri sistemi di tracciamento: per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto e servizi correlati: per concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti sul Sito, inclusa la gestione degli ordini, la spedizione dei prodotti, l’assistenza clienti. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto)
- Adempimenti legali e fiscali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. (Base giuridica: Obbligo legale)
- Gestione delle richieste: per rispondere a domande, comunicazioni o richieste di assistenza inviate tramite i nostri canali di contatto. (Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato)
- Attività di marketing: previo tuo esplicito consenso, per inviarti comunicazioni commerciali e promozionali, offerte speciali, newsletter. (Base giuridica: Consenso dell’interessato)
- Profilazione e personalizzazione: per analizzare i tuoi interessi e le tue preferenze al fine di personalizzare la tua esperienza sul Sito e le offerte commerciali. (Base giuridica: Consenso dell’interessato)
- Analisi statistica e miglioramento dei servizi: per analizzare dati in forma aggregata e anonima al fine di migliorare i nostri servizi e il Sito. (Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare)
4. Natura del Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio per le finalità di esecuzione del contratto e adempimenti legali. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere il contratto o fornire i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per finalità di marketing e profilazione è facoltativo; il mancato conferimento non pregiudica la fruizione dei servizi principali.
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi: società terze che svolgono attività per nostro conto (es. spedizioni, pagamenti, servizi IT).
- Autorità competenti: ove previsto dalla legge o su richiesta delle autorità.
Tali soggetti sono accuratamente selezionati e offrono adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza dei dati.
6. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi
I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) qualora ciò sia necessario per la gestione del rapporto contrattuale. In tal caso, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità alle disposizioni di legge applicabili, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
- Dati relativi all’esecuzione del contratto: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
- Dati raccolti per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o cessazione dell’attività di marketing.
- Dati di navigazione: secondo quanto specificato nella Politica sui Cookie.
- Dati relativi alle richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta.
8. Diritti dell’Interessato
In ogni momento, puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso: ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano.
- Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali.
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.
- Opposizione: opporti al trattamento dei dati personali.
- Portabilità: ricevere in un formato strutturato i dati personali che ti riguardano.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’email assistenza@shop.ortopediarinascita.it.
9. Reclamo all’Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Modifiche alla Presente Informativa
La presente informativa potrebbe subire modifiche e integrazioni nel tempo. Ti invitiamo a verificarne periodicamente il contenuto. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il Sito.
11. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione. In particolare, utilizziamo sistemi di criptazione, firewall e protocolli sicuri di comunicazione.